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답변[re] ipTime 검색기로 ipTime 공유기를 찾을 수 없음

2012.12.24조회 2,626

안녕하세요~ 이대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다.

공유기쪽에 핑은 가면서 인터넷은 되는데 검색기로 검색이 안되고 있다면, 공유기와 컴퓨터를 유선으로 연결한 상태에서 확인이 필요합니다. 전원을 끄는 것은 큰 의미가 없으니, 유선랜포트가 있는 PC를 준비하시고, 공유기를 초기화 후 검색기로 검색을 해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

이후 네트워크 이름을 임의의 영,숫자 조합으로 변경하시고 접속을 해보시기 바랍니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무


감사합니다.   



>- PC : 윈도우 8 설치된 ATIV PC (무선랜만 가능, 유선랜포트 없음)
- 공유기 : N604S


- 현재증상 : ipTime 검색기로 검색하여도 ipTime 공유기가 검색되지 않음
- 특이사항 : 1. 윈도우복원(재설치 복원) 후 검색되지않는 것이며, 윈도우 복원전에는 검색이 되었었음.
                  2. 공유기의 Uplink 포트의 연결을 제거하여도, 제거하지않아도 검색되지 않음
                  3. PC 재기동, 무선랜 연결재접속, 공유기 On/Off는 수차례 반보하였으나 결과변화없음
                  4. 복원이전 연결가능시, DHCP 기능 사용가능하도록 공유기 설정하였었음
                  5. 공유기 펌웨어 자동업그레이드 프로그램을 수행하면, 공유기가 최신 펌웨어를 사용중이라고 표시됨



무선 LAN 어댑터 Wi-Fi:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.5
   서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0
   기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.254

터널 어댑터 isatap.{8381FEBA-6A28-490E-8CE0-811030C87881}:

   미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김
   연결별 DNS 접미사. . . . :

터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   연결별 DNS 접미사. . . . :
   IPv6 주소 . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:953c:1498:39ea:8656:ecd3
   링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::1498:39ea:8656:ecd3%18
   기본 게이트웨이 . . . . . . : ::

C:Usersiloveubaby>ping 192.168.0.254

Ping 192.168.0.254 32바이트 데이터 사용:
192.168.0.254의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=64

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ipTime 검색기로 ipTime 공유기를 찾을 수 없음
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선메가패스 Lite
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안녕하세요~ 이대근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 연락처로 연락드렸으나 통화가 안되었습니다. 공유기쪽에 핑은 가면서 인터넷은 되는데 검색기로 검색이 안되고 있다면, 공유기와 컴퓨터를 유선으로 연결한 상태에서 확인이 필요합니다. 전원을 끄는 것은 큰 의미가 없으니, 유선랜포트가 있는 PC를 준비하시고, 공유기를 초기화 후 검색기로 검색을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. 이후 네트워크 이름을 임의의 영,숫자 조합으로 변경하시고 접속을 해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >- PC : 윈도우 8 설치된 ATIV PC (무선랜만 가능, 유선랜포트 없음) - 공유기 : N604S - 현재증상 : ipTime 검색기로 검색하여도 ipTime 공유기가 검색되지 않음 - 특이사항 : 1. 윈도우복원(재설치 복원) 후 검색되지않는 것이며, 윈도우 복원전에는 검색이 되었었음.                   2. 공유기의 Uplink 포트의 연결을 제거하여도, 제거하지않아도 검색되지 않음                   3. PC 재기동, 무선랜 연결재접속, 공유기 On/Off는 수차례 반보하였으나 결과변화없음                   4. 복원이전 연결가능시, DHCP 기능 사용가능하도록 공유기 설정하였었음                   5. 공유기 펌웨어 자동업그레이드 프로그램을 수행하면, 공유기가 최신 펌웨어를 사용중이라고 표시됨 무선 LAN 어댑터 Wi-Fi:    연결별 DNS 접미사. . . . :    IPv4 주소 . . . . . . . . . : 192.168.0.5    서브넷 마스크 . . . . . . . : 255.255.255.0    기본 게이트웨이 . . . . . . : 192.168.0.254 터널 어댑터 isatap.{8381FEBA-6A28-490E-8CE0-811030C87881}:    미디어 상태 . . . . . . . . : 미디어 연결 끊김    연결별 DNS 접미사. . . . : 터널 어댑터 Teredo Tunneling Pseudo-Interface:    연결별 DNS 접미사. . . . :    IPv6 주소 . . . . . . . . . : 2001:0:9d38:953c:1498:39ea:8656:ecd3    링크-로컬 IPv6 주소 . . . . : fe80::1498:39ea:8656:ecd3%18    기본 게이트웨이 . . . . . . : :: C:Usersiloveubaby>ping 192.168.0.254 Ping 192.168.0.254 32바이트 데이터 사용: 192.168.0.254의 응답: 바이트=32 시간=3ms TTL=64 감사합니다.

[2012-12-24 04:44:21]
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▼n8004r wifi 수신 거리 짧음으로 인한 잦은 접속 끈김 현상 발생
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