답변[re] AS 문의합니다.

안녕하세요~ 이병우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 어뎁터의 문제가 확인이 되신 상태라면 제품의 어뎁터를 보내주실때 제품의 시리얼 번호,받으실 주소, 연락받으실 연락처를 메모를 하신 후 편의점을 이용한 대한통운 혹은 우체국을 이용하여 보내주시면 됩니다. 구매일 기준으로 한달이 안되신 상태라면 영수증 또는 구매 내역서를 동봉하신 후 착불로 보내주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
>1. NAS1을 3일전 구입하고 여기저기 옮겨 꽂았을 뿐인데 어댑터가 작동을 안하더군요. AS바랍니다. 2. iptime 공유기가 아닌 회사 서버 공유기에 연결시켰는데 설정하려고 접속해서 수정하면 설정창 글씨가 회색이 되면서 진행이 되지가 않습니다. 3. 운영체제가 윈도우 8 64비트인데 에러가 뜨면서 진행되지 않는 경우가 있더군요. Visual C++ 어쩌구 뜨면서... 전화연결도 안되고 택배전화도 연결 안됩니다. 다른 보낼 수 있는 방법이 있다면 알려주세요. 또한 2, 3번의 문제를 어떻게 해결해야 되는지 방법을 알려주세요.