cpu가 깜빡 거리지 않아요.

Question

인터넷 연결이 끝어진 이후로 전원을 다시켜봐도
계속 이상태로 인터넷 연결을 할수 없습니다.
뭐가 문제 일끼요?
제품 사지는 이제 2주 정도 되가는데
갑자기 그러네요 지금까지 잘쓰고 있었는데
그래서 릿셋을 해보려 해도 안되고 문의 남깁니다.
a/s는 어떻게 신청하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한윤정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드렸으나 통화가 안되었습니다.

CPU램프가 계속 켜져있다면 아래 방법대로 초기화를 진행해보시기 바랍니다.

공장초기화 방법
1 .공유기에 전원을 연결합니다.
2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다.
3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다.
4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다.

만약 이후에도 CPU램프가 계속 켜져있다면 제품의 하드웨어적 점검이 필요해 보이니, 아래 주소로 제품을
보내주시기 바랍니다. 구매영수증을 동봉하셔서 대한통운, 또는 편의점 택배( CU(구 패밀리마트), GS25, 바이더웨이)
를 이용해 착불로 보내주시면 신속하게 점검 후 연락드리겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 또는 편의점 택배
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.

인터넷 연결이 끝어진 이후로 전원을 다시켜봐도
계속 이상태로 인터넷 연결을 할수 없습니다.
뭐가 문제 일끼요?
제품 사지는 이제 2주 정도 되가는데
갑자기 그러네요 지금까지 잘쓰고 있었는데
그래서 릿셋을 해보려 해도 안되고 문의 남깁니다.
a/s는 어떻게 신청하나요?
감사합니다.

cpu가 깜빡 거리지 않아요.

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