답변[re] n8004r wifi 수신 거리 짧음으로 인한 잦은 접속 끈김 현상 발생
안녕하세요~ 조성운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
무선 감도의 경우 사용하는 환경에 따라 달라질 수 있는 부분이며 고객님께서 제품의 이상이 의심이 되신다면 제품을 보내주시면 점검이 가능합니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>현재 무선 공유기는 거실 중앙에 설치 되어 있습니다.
그리고 핸드폰 및 패드 무선 접속 위치는 24평 아파트에서 작은 방으로써
측면거리 5m 정로인데 이 거리에서 무선 신호가 안테나 두칸에서 한칸 왔다 갔다.
하다가 끈기기도 하고 접속 상태가 넘 불안정함니다.
좀 더 안정적인 wifi를 사용하려고 이번에 위 모델로 업글하게 되었는데
wifi 수신거리가 기존 g타입 공유기 만 못하니 이해가 안가는 군요.
해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.
전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다.
무선 감도의 경우 사용하는 환경에 따라 달라질 수 있는 부분이며 고객님께서 제품의 이상이 의심이 되신다면 제품을 보내주시면 점검이 가능합니다.
구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>현재 무선 공유기는 거실 중앙에 설치 되어 있습니다.
그리고 핸드폰 및 패드 무선 접속 위치는 24평 아파트에서 작은 방으로써
측면거리 5m 정로인데 이 거리에서 무선 신호가 안테나 두칸에서 한칸 왔다 갔다.
하다가 끈기기도 하고 접속 상태가 넘 불안정함니다.
좀 더 안정적인 wifi를 사용하려고 이번에 위 모델로 업글하게 되었는데
wifi 수신거리가 기존 g타입 공유기 만 못하니 이해가 안가는 군요.
해결 방법을 알려 주시기 바랍니다.







































