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답변[re] 공유기 사용 시 Ping 손실이 크고, 속도도 크게 저하됩니다

2012.12.24조회 243

안녕하세요~ 고영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 설명드린 내용처럼 현재 외부에 계신 관계로 보다 정확한 원인 파악을 위해 차후 해당 환경에서 점검 받아 보시기로 하셨습니다.

감사합니다.




>안녕하세요. IPTIME N2E 구입 이용자 입니다.

최근 게임 플레이 시 렉이 심하게 발생하고, 다운로드 속도도 급감하여 지식 In 이나 이쪽의 FAQ 등을 보고 할 수 있는 조치를 다 해도 속도가 나아지질 않더군요. (초기화, MAC 고정, 펌웨어 업글 할껀 다 해봤습니다)

스마트폰으로 하는 와이파이도 좀 버벅이는 느낌이 있구요.

아래는 NIA 에서 측정한 인터넷 측정 결과 입니다.

<img src=http://user.chol.com/~setsuka/save2012/01.jpg>
[공유기 사용시의 측정 화면]

<img src=http://user.chol.com/~setsuka/save2012/02.jpg>
[IPTIME 큐빅 을 이용한 WI-FI 이용 시의 측정 화면]

그런데 혹시나 싶어 공유기를 때서 사용하니 정상화 되었습니다. (설마 산지 얼마 안된 공유기에 문제가 있을꺼라 생각 안했는데...)


아래는 공유기 제거 후 측정한 화면입니다.

<imgs src=http://user.chol.com/~setsuka/save2012/03.jpg>


사실 올해 3월에 구입한 이 IPTIME N2E 도 작년 4월경 구입한 다른 IPTIME 공유기에 비슷한 문제가 있어 구입한 것이였는데, 구입한지 얼마 되지 않아 이런 연속적으로 문제가 발생하니 당황스럽습니다.

관련하여 해결 방법이 있으시다면 안내 부탁 드립니다.


좋은 하루 되십시요.








질문

QnA
제  목[re] 공유기 사용 시 Ping 손실이 크고, 속도도 크게 저하됩니다
이름고객지원실
제품명N2E
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 설명드린 내용처럼 현재 외부에 계신 관계로 보다 정확한 원인 파악을 위해 차후 해당 환경에서 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. IPTIME N2E 구입 이용자 입니다. 최근 게임 플레이 시 렉이 심하게 발생하고, 다운로드 속도도 급감하여 지식 In 이나 이쪽의 FAQ 등을 보고 할 수 있는 조치를 다 해도 속도가 나아지질 않더군요. (초기화, MAC 고정, 펌웨어 업글 할껀 다 해봤습니다) 스마트폰으로 하는 와이파이도 좀 버벅이는 느낌이 있구요. 아래는 NIA 에서 측정한 인터넷 측정 결과 입니다. <img src=http://user.chol.com/~setsuka/save2012/01.jpg> [공유기 사용시의 측정 화면] <img src=http://user.chol.com/~setsuka/save2012/02.jpg> [IPTIME 큐빅 을 이용한 WI-FI 이용 시의 측정 화면] 그런데 혹시나 싶어 공유기를 때서 사용하니 정상화 되었습니다. (설마 산지 얼마 안된 공유기에 문제가 있을꺼라 생각 안했는데...) 아래는 공유기 제거 후 측정한 화면입니다. <imgs src=http://user.chol.com/~setsuka/save2012/03.jpg> 사실 올해 3월에 구입한 이 IPTIME N2E 도 작년 4월경 구입한 다른 IPTIME 공유기에 비슷한 문제가 있어 구입한 것이였는데, 구입한지 얼마 되지 않아 이런 연속적으로 문제가 발생하니 당황스럽습니다. 관련하여 해결 방법이 있으시다면 안내 부탁 드립니다. 좋은 하루 되십시요.

[2012-12-24 01:38:10]
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▲공유기를 사용해서 인터넷전화를 사용하는데 자주 끊어집니다.
▼공유기를 두대 설치하는데 문의좀 드립니다.
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