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답변[re] 자꾸만 연결이 끊겼다 붙었다 합니다.

2012.12.24조회 189

안녕하세요~ 이병관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

DNS주소로 핑테스트를 할 때에 서버상태에 따라 1% 미만의 time out은 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 핑테스트를 공유기(192.168.0.1)로 해보시면 공유기의 신호가 끊기는지 여부는 확인하실 수 있습니다.

또한 맥클론 설정으로 고객님의 맥주소를 설정해서 사용해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.   



>기존 유선 공유기를 빼고 N604S를 달았는데 사용을 하다 보면 자꾸만 인터넷이 잠깐씩 끊기는겁니다. 이상해서 ping을 해보니 사용중에 자꾸 request timed out 이 생기더군요. 다시 예전 공유기를 꼽아보면 제대로 되고 다시 N604S를 꽂으면 또 잠깐씩 끊깁니다.

잠깐 한 번 그러는 경우도 있고
몇초씩 계속 그러는 경우도 있고요.

펌웨어 업그레이드 해보면 최신으로 나오고요
초기화도 해보고 게시판 뒤져서 이것저것 해봤는데 계속 그러네요.

다른 것 다 빼고 PC 한대만 물려서 ping 을 쳐봐도 주기적으로 한번씩 끊기네요.

또 끊기진 않더라도 ms가 100 이상씩 올라가는 경우도 생깁니다. 기존 공유기에선 일어나지 않던 현상입니다.

ping 결과 첨부합니다. 확인해주세요

p.s : 다른 집에 가서 테스트도 해봤습니다. 결과는 똑같네요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 자꾸만 연결이 끊겼다 붙었다 합니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선무관
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안녕하세요~ 이병관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. DNS주소로 핑테스트를 할 때에 서버상태에 따라 1% 미만의 time out은 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 핑테스트를 공유기(192.168.0.1)로 해보시면 공유기의 신호가 끊기는지 여부는 확인하실 수 있습니다. 또한 맥클론 설정으로 고객님의 맥주소를 설정해서 사용해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >기존 유선 공유기를 빼고 N604S를 달았는데 사용을 하다 보면 자꾸만 인터넷이 잠깐씩 끊기는겁니다. 이상해서 ping을 해보니 사용중에 자꾸 request timed out 이 생기더군요. 다시 예전 공유기를 꼽아보면 제대로 되고 다시 N604S를 꽂으면 또 잠깐씩 끊깁니다. 잠깐 한 번 그러는 경우도 있고 몇초씩 계속 그러는 경우도 있고요. 펌웨어 업그레이드 해보면 최신으로 나오고요 초기화도 해보고 게시판 뒤져서 이것저것 해봤는데 계속 그러네요. 다른 것 다 빼고 PC 한대만 물려서 ping 을 쳐봐도 주기적으로 한번씩 끊기네요. 또 끊기진 않더라도 ms가 100 이상씩 올라가는 경우도 생깁니다. 기존 공유기에선 일어나지 않던 현상입니다. ping 결과 첨부합니다. 확인해주세요 p.s : 다른 집에 가서 테스트도 해봤습니다. 결과는 똑같네요.. 감사합니다.

[2012-12-24 01:37:05]
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