답변[re] cpu 꺼짐

안녕하세요~ 황현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 사용에 불편을 드린점 죄송합니다. 말씀해주신 증상은 제품 혹은 전원 어뎁터의 이상으로 나타날 수 있는 문제이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시고 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>사자마자 공유기를 설치하니 cpu의 램프가 꺼지면서 인터넷이 끊어져 버리네요 리셋도 해보고 별짓을 다해도 계속 똑같은 증상만 나오니 해결방법이 없나요?