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답변[re] AS관련 문의 입니다.

2012.12.21조회 132

안녕하세요~ 정재연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
벌써 제품을 발송하신 상태이기 때문에 문제있는 제품을 점검한뒤 담당자를 통해 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>지난번 문의 이후에 유선상으로 테스트 요청하신 내용 결과 올리며, AS입고 했습니다.

N704BCM 으로 교환 요청 드립니다. gmarket 기준 smart 구입가보다 싼 가격에 N704BCM이 팔리고 있으니 추가 부담은 없으리라 생각되는데, 혹여나 있으면 말씀주세요.

테스트 결과는, 지난번 유선 상담 이후 모든 네트웤 선 다 빼고 파워만 물린 채로 계속 방치하며 매일 한번씩 wifi 접속시도 및 관리페이지 접속 시도 하였는데, 어제 12/20 까지 정상적으로 연결 및 페이지 열렸습니다. 통신사 모뎀 과의 궁합 문제인지, 피씨와의 궁합 문제인지는 모르겠지만, 어쨋든 공유기 자체의 호환성이 좀 떨어지는것 같습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] AS관련 문의 입니다.
이름고객지원실
제품명iptime smart
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 정재연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 벌써 제품을 발송하신 상태이기 때문에 문제있는 제품을 점검한뒤 담당자를 통해 다시한번 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >지난번 문의 이후에 유선상으로 테스트 요청하신 내용 결과 올리며, AS입고 했습니다. N704BCM 으로 교환 요청 드립니다. gmarket 기준 smart 구입가보다 싼 가격에 N704BCM이 팔리고 있으니 추가 부담은 없으리라 생각되는데, 혹여나 있으면 말씀주세요. 테스트 결과는, 지난번 유선 상담 이후 모든 네트웤 선 다 빼고 파워만 물린 채로 계속 방치하며 매일 한번씩 wifi 접속시도 및 관리페이지 접속 시도 하였는데, 어제 12/20 까지 정상적으로 연결 및 페이지 열렸습니다. 통신사 모뎀 과의 궁합 문제인지, 피씨와의 궁합 문제인지는 모르겠지만, 어쨋든 공유기 자체의 호환성이 좀 떨어지는것 같습니다. 감사합니다.

[2012-12-21 07:51:51]
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