답변[re] 인터넷 끊김 현상

안녕하세요~ 김영빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 부분은 공유기의 인터넷 연결설정이 정상적이지 않아 발생하는 증상입니다. 공유기 구매시 동봉되어잇는 설치도우미 시디를 통해 설치를 진행해주시거나 아래와 같이 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 연결설정을 진행해주시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    >안녕하세요. 어제부터 인터넷 끊김 현상이 있어서 질문 드립니다. 데스크탑에 유선으로 연결되어 있고 공유기 이용해서 노트북과 스마트폰 와이파이 잡아 쓰고 있는데요, 여태까지 아무 문제 없지 잘 썼는데, 어제 갑자기 인터넷이 안되는거에요. 그래서 남들 다 하는 것 처럼 컴퓨터 껐다 키면 또 되고...다시 또 안되고 계속 반복입니다. 여기 자주묻는 질문에 올라온 SSID 그것도 해봤는데, 중복 되는 거 없었구요 오늘 아침 리셋했는데도 되는가 싶더니 또 안되네요. 지금은 노트북은 되고 데스크탑은 안 되고 그럽니다.. 계속 반복입니다..ㅠㅠ 인터넷 안 될 때 노트북으로 네트워크 관리 센터 열어보면 첨부 파일 처럼 공유기와 인터넷 사이 연결이 안됬다고 뜹니다. 이건 인터넷 문제인가요...? 인터넷 안 될 때 무선네트워크 연결 상태 열어보면 IPv4와 IPv6 모두 인터넷에 연결되어 있지 않다고 나오구요,. 지금같이 인터넷 될 때는 IPv4는 연결됨 / IPv6는 연결되어 있지 않다고 나옵니다. 이거 인터넷 자체 문제인가요..? 그런데 다른 집 다 멀쩡하구요..저희집만 그래요. 어떤 해결 방법이 있을까요?> 감사합니다.