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답변[re] ncubic 연결 지속 문제 입니다.

2012.12.20조회 132

안녕하세요~ 이욱재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

랜카드가 정상적으로 동작을 한다면 내부적으로 희미한 LED가 들어오면서 동작을 하게 되며, 당사 랜카드가 AP로 변환은 가능하나 IP할당를 할당하거나 인터넷을 공유시키는 부분은 사용하시는 윈도우 OS에서 진행이되는 부분이기 때문에 해당 부분에 대한 문제점을 랜카드에서만 찾기에 다소 무리가 있습니다.

다만 랜카드의 문제라면 AP 상태가 아닌 랜카드(스테이션) 상태에서도 장애가 발생함으로 랜카드상태에서 주변에 다른 AP기기에 연결하시는 형태로 확인 부탁드리며, 랜카드 상태에서도 동일하게 문제가 발생된다면 랜카드의 점검을, 문제가 없다면 사용하시는 OS업체에 문의하시어 인터넷 연결 공유에 관련된 사례 상담을 받아주시기 바라며, 안정적 사용을 원하신다면 가급적 랜카드를 AP로 변환하여 사용하시는것보다는 공유기를 설치 후 사용하실것을 권해드립니다.

감사합니다.   



>안녕하세요~

얼마전 집에서 와이파이 사용하려고 위 제품을 구입하였습니다.

구입후 동봉 cd로 프로그램 설치후 AP모드로 전환을 했는데요~

집에서 핸드폰과 아이패드 로 와이파이를 잡았습니다.  

와이파이 잡고 초반에 사용하는데는 큰 지장이 없지만 조금만 지나면 와이파이는 잡혀있는데 인터넷 접속 또는 데이터가 전혀 되지 않는 현상이 계속 발생하고 있습니다.

그래서 해당 소프트웨어에 들어가서 정보를 보면 tx 오류 부분에 숫자가 생겨 있더군요..  이 숫자가 생기면 데이터 전송이 안되는 현상이 발생하는것 같습니다.

그래서 다시 공유기를 리셋을 하고나면 다시 데이터가 전송이 됩니다.  

하지만 컴퓨터를 사용하다보면 다시 데이터 전송이 안되는 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다.

오류가 떳을시 와이파이가 차라리 끊어지거나 하면 3G로라도 데이터 전송이 될텐데 와이파이 접속은 되어있는데 계속 데이터가 전송이 안되는 상황이 발생하다보니 휴대폰 메신저를 못받는데도 모르는 경우가 계속 발생되어 집에서는 와이파이를 꺼야하는 어이없는 상황이 발생하고있습니다.

이 문제를 어떻게 해결하면 될까요?

PS. 그리고 히든LED 라고 파란불이 들어온다고 들었는데 그런 조명은 들어오지 않습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] ncubic 연결 지속 문제 입니다.
이름고객지원실
제품명ncubic
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이욱재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 랜카드가 정상적으로 동작을 한다면 내부적으로 희미한 LED가 들어오면서 동작을 하게 되며, 당사 랜카드가 AP로 변환은 가능하나 IP할당를 할당하거나 인터넷을 공유시키는 부분은 사용하시는 윈도우 OS에서 진행이되는 부분이기 때문에 해당 부분에 대한 문제점을 랜카드에서만 찾기에 다소 무리가 있습니다. 다만 랜카드의 문제라면 AP 상태가 아닌 랜카드(스테이션) 상태에서도 장애가 발생함으로 랜카드상태에서 주변에 다른 AP기기에 연결하시는 형태로 확인 부탁드리며, 랜카드 상태에서도 동일하게 문제가 발생된다면 랜카드의 점검을, 문제가 없다면 사용하시는 OS업체에 문의하시어 인터넷 연결 공유에 관련된 사례 상담을 받아주시기 바라며, 안정적 사용을 원하신다면 가급적 랜카드를 AP로 변환하여 사용하시는것보다는 공유기를 설치 후 사용하실것을 권해드립니다. 감사합니다.    >안녕하세요~ 얼마전 집에서 와이파이 사용하려고 위 제품을 구입하였습니다. 구입후 동봉 cd로 프로그램 설치후 AP모드로 전환을 했는데요~ 집에서 핸드폰과 아이패드 로 와이파이를 잡았습니다.   와이파이 잡고 초반에 사용하는데는 큰 지장이 없지만 조금만 지나면 와이파이는 잡혀있는데 인터넷 접속 또는 데이터가 전혀 되지 않는 현상이 계속 발생하고 있습니다. 그래서 해당 소프트웨어에 들어가서 정보를 보면 tx 오류 부분에 숫자가 생겨 있더군요..  이 숫자가 생기면 데이터 전송이 안되는 현상이 발생하는것 같습니다. 그래서 다시 공유기를 리셋을 하고나면 다시 데이터가 전송이 됩니다.   하지만 컴퓨터를 사용하다보면 다시 데이터 전송이 안되는 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다. 오류가 떳을시 와이파이가 차라리 끊어지거나 하면 3G로라도 데이터 전송이 될텐데 와이파이 접속은 되어있는데 계속 데이터가 전송이 안되는 상황이 발생하다보니 휴대폰 메신저를 못받는데도 모르는 경우가 계속 발생되어 집에서는 와이파이를 꺼야하는 어이없는 상황이 발생하고있습니다. 이 문제를 어떻게 해결하면 될까요? PS. 그리고 히든LED 라고 파란불이 들어온다고 들었는데 그런 조명은 들어오지 않습니다. 감사합니다.

[2012-12-20 03:42:35]
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