답변[re] 인터넷 속도관련 질문입니다.
안녕하세요~ 류인식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>그동안 SK 를 쓰다가 오늘 KT FTTH 로 회선을 바꿨습니다.
그런데 공유기를 걸치기 전에는 속도가 다운/업 둘다 90mb 가 넘게 나오는데
공유기를 걸치고 나니 업속도가 비대칭 처럼 1mb 도 나오지 않습니다.
원래 공유기를 걸치면 속도가 어느정도 하락하는건 알고 있는데
다운속도가 조금 하락한건 그렇다쳐도 업속도가 저렇다는건 문제가 있지 않나 해서 문의드립니다.
제가 어떻게 설정해야하는지 답변부탁드립니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 공유기를 연결하면서 회선의ip가 변경되어 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 이증상을 해결하기 위해 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.(펌웨어 버전은 최신버전 유지)
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>그동안 SK 를 쓰다가 오늘 KT FTTH 로 회선을 바꿨습니다.
그런데 공유기를 걸치기 전에는 속도가 다운/업 둘다 90mb 가 넘게 나오는데
공유기를 걸치고 나니 업속도가 비대칭 처럼 1mb 도 나오지 않습니다.
원래 공유기를 걸치면 속도가 어느정도 하락하는건 알고 있는데
다운속도가 조금 하락한건 그렇다쳐도 업속도가 저렇다는건 문제가 있지 않나 해서 문의드립니다.
제가 어떻게 설정해야하는지 답변부탁드립니다.







































