전원이 안들어와요.

Question

오랫동안 사용하지 않다가 어제 켜보니 전원이 들어오질 않네요.
어찌 해야 하는지?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최형익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품의 전원이 안들어오신다면 제품 혹은 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
제품을 보내주시면 AS처리는 가능하지만 AS기간이 초과된 부분이므로 별도의 수리비 및 교체 비용이 발생할 수 있으며
왕복택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>오랫동안 사용하지 않다가 어제 켜보니 전원이 들어오질 않네요.
어찌 해야 하는지?