답변[re] 인터넷이 끊겨요

안녕하세요~ 차동운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 문의주신 제품이 생산일 기준으로는 AS기간이 남아있기 때문에 낙뢰나 침수로 인한 제품 장애가 아닐 경우 무상으로 서비스가 가능합니다. 정확한 원인파악을 위해 장애시 인터넷은 안되더라도 무선장치가 공유기로 IP를 할당을 받는지 안받는지 확인을 부탁드립니다. 감사합니다.    >잘 사용하다가 며칠전부터 인터넷이 되는데도 네트워크 상태는 "인터넷에 연결되지않음"이라고 뜨더니 이제 dns오류 부터 시작해서 무선인터넷도 안되기 시작하네요 오래전에쓰던 디링크 공유기를 다시 설치하니까 잘되긴하는데 WOL도 안되고 굉장히 불편해요 A/S받으려면 어떻게해야되나요 아니면 뭔가 고칠수있는 방법이 있으면 좀 알려주세요 감사합니다.