제 질문글이 사라져 다시 남깁니다.

Question

컴퓨터부팅시에만 wipi가 잘 잡힌다고 글 남겼는데요.
전화와서 컴퓨터랑 연결된 선을 빼보라고 하셨는데,,

확인해보니 인터넷전화모뎀과 인터넷모뎀? 그 두개와 연결되어있고 컴퓨터와는 연결되어 있지 않습니다.

이후엔 어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안정순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

기존 고객님 문의에 대한 답변은 아래 링크에서 확인이 가능합니다.
http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=qna&no=366146

공유기를 통한 인터넷을 사용하는 경우 통신사 모뎀 - 공유기 WAN(노란색) , 공유기의 1~4번 포트중하나와 PC가 연결된
상태로 사용하는 부분입니다.

고객님께서 공유기와 PC가 연결이 안되어있는 상태라면 PC를 꺼서 나타나는 문제가 아닌 다른 원인으로 나타날 가능성이 있습니다.

공유기와 PC를 유선으로 연결하신 후 인터넷 사용여부부터 확인해 보시고 인터넷이 안되신다면 설치도우미를 이용하여
인터넷 연결 설정부터 진행하셔야 사용이 가능합니다.
설치 도우미

컴퓨터부팅시에만 wipi가 잘 잡힌다고 글 남겼는데요.
전화와서 컴퓨터랑 연결된 선을 빼보라고 하셨는데,,

확인해보니 인터넷전화모뎀과 인터넷모뎀? 그 두개와 연결되어있고 컴퓨터와는 연결되어 있지 않습니다.

이후엔 어떻게 해야하나요?