[밑의글 357155] ipTime N8004R 무선 끊어짐 문제건 재질문

Question

고객지원센터에서 보내주신대로 세팅값을 20으로 변환해도 마찬가지 입니다.
오늘 벌써 세번째 끊어지네요....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 국영호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

설정을 변경하셨는데도 모든 장비에서 증상이 동일하시다면 제품의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를
같이보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다.

구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고
한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다.
또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

-주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>고객지원센터에서 보내주신대로 세팅값을 20으로 변환해도 마찬가지 입니다.
오늘 벌써 세번째 끊어지네요....