연결 및 as 질문

Question

11번가에서 2011-11-09 날 주문했어요.

지금 사용중인데 인터넷이 느려질때도 있고, 아에 인터넷이 끊길데도 있어요, 그럴때는 선을 몇번씩 꼽았다 빼면 괜찮아

지더라구요.. as 절차랑 요금좀 알려주세요

그리고 아파트라서 랜서을 꼽을데가 많은데요. 공유기랑 컴퓨터를 연결하지않고 공유기에 랜선만 연결해서 와이파이를

사용할 수 있나요??, 혹시 되는지 랜선만 꼽아 봤는데.. 와이파이가 안잡히더라구요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신내용에 답변드리겠습니다.

공유기 연결을 통해 사용중 인터넷연결 끊김증상이 발생되는 경우 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 하신 후
인터넷연결 설정을 변경하여 동일증상여부를 확인해보시기 바라며, A/S처리는 별도의 접수 없이 고객님 성함과
연락처, 주소, 증상등을 메모지에 기재하여 당사로 입고해주시면 제품 입고후 점검을 통해 연락을 드려 A/S처리내역을
안내해드리고 있습니다. A/S입고이전 아래와 같은 방법으로 설정을 변경하신 후 기기불량여부를 다시한번 확인해주시기
바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

11번가에서 2011-11-09 날 주문했어요.

지금 사용중인데 인터넷이 느려질때도 있고, 아에 인터넷이 끊길데도 있어요, 그럴때는 선을 몇번씩 꼽았다 빼면 괜찮아

지더라구요.. as 절차랑 요금좀 알려주세요

그리고 아파트라서 랜서을 꼽을데가 많은데요. 공유기랑 컴퓨터를 연결하지않고 공유기에 랜선만 연결해서 와이파이를

사용할 수 있나요??, 혹시 되는지 랜선만 꼽아 봤는데.. 와이파이가 안잡히더라구요..