답변[re] 공유기 문제...
안녕하세요~ 오승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 CPU LED가 켜져있다면 제품의 문제가 있는 경우가 맞습니다. 장애 상태를 한번 더 확인 부탁드리며, CPU가 켜져있다면 다음과 같이 어댑터와 함께 공유기를 발송하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제 컴퓨터가 요즘 네트워크연결이 안되거든여? 어쩔때마다 와이파이도 안되요 저번에는 네트워크 연결은 됫다고뜨는데 인터넷은 안되서 엄청 고생했습니다.. 지금 포맷한지 며칠됬는데 또 끊기네요 이거 공유기문제인거 같은데 어떻게해야하죠? 감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 장애시 CPU LED가 켜져있다면 제품의 문제가 있는 경우가 맞습니다. 장애 상태를 한번 더 확인 부탁드리며, CPU가 켜져있다면 다음과 같이 어댑터와 함께 공유기를 발송하여 주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>제 컴퓨터가 요즘 네트워크연결이 안되거든여? 어쩔때마다 와이파이도 안되요 저번에는 네트워크 연결은 됫다고뜨는데 인터넷은 안되서 엄청 고생했습니다.. 지금 포맷한지 며칠됬는데 또 끊기네요 이거 공유기문제인거 같은데 어떻게해야하죠? 감사합니다.
