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답변[re] 아이폰 5 으로 교체하면서 연결 불량

2012.12.13조회 374

안녕하세요~ 이성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

다른 무선스마트폰이나 노트북등으로 사용시 특별한 문제가 발생되지 않는다면 공유기 자체의 이상증상으로 보이진 않으며 아이폰5관현하여 현재까지 특별한 문제점은 확인되지 않았습니다.

우선 최신버전 으로 공유기업데이트이후에도 동일한 증상이 발생된다면 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

남겨주신 아이폰5 관련하여 동작부분은 고객센터에서 별도로 확인하여 보도록 하겠습니다.

감사합니다.




>아이폰5으로 바꾸면서  연결이 초반 1분전까진 연결 되다가  1분 도 못넘겨서 끊김현상이 있어요 와이파이 잡혀서 안테나 작대기는 만땅인데 실질적으로 인터넷 과 카톡 등등 데이터를 요구하는 행동을 하면 로딩 현상만 일어 납니다

아이폰5 가 문제인가 했는데 회사에 sk 와이파이 는 속도 는 무난히 잘나옵니다.

오늘 점심 먹으로 식당갔는데 iptime 있길래 잡았으나 안테나는 잘 서고 사용해봤는데 집에서 사용했던 현상 그대로입니다. 원래 막혀있는건가 했는데 옆에 다른 스마트 폰 들은 잘 되더군요

혹시 업데이트나 뭐 다른 조작을 해야하나요???

질문

QnA
제  목[re] 아이폰 5 으로 교체하면서 연결 불량
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 무선스마트폰이나 노트북등으로 사용시 특별한 문제가 발생되지 않는다면 공유기 자체의 이상증상으로 보이진 않으며 아이폰5관현하여 현재까지 특별한 문제점은 확인되지 않았습니다. 우선 최신버전 으로 공유기업데이트이후에도 동일한 증상이 발생된다면 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 남겨주신 아이폰5 관련하여 동작부분은 고객센터에서 별도로 확인하여 보도록 하겠습니다. 감사합니다.
>아이폰5으로 바꾸면서  연결이 초반 1분전까진 연결 되다가  1분 도 못넘겨서 끊김현상이 있어요 와이파이 잡혀서 안테나 작대기는 만땅인데 실질적으로 인터넷 과 카톡 등등 데이터를 요구하는 행동을 하면 로딩 현상만 일어 납니다 아이폰5 가 문제인가 했는데 회사에 sk 와이파이 는 속도 는 무난히 잘나옵니다. 오늘 점심 먹으로 식당갔는데 iptime 있길래 잡았으나 안테나는 잘 서고 사용해봤는데 집에서 사용했던 현상 그대로입니다. 원래 막혀있는건가 했는데 옆에 다른 스마트 폰 들은 잘 되더군요 혹시 업데이트나 뭐 다른 조작을 해야하나요???

[2012-12-13 05:28:26]
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▲G504와 Ethernet Convertor 연결
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