답변[re] 인터넷이 안되요 ㅜㅜ

안녕하세요~ 황성은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 고객님께 답변드렸습니다. 현재 외부에 계신 상태라 정확한 확인은 불가능하지만 말씀해주신 증상은 공유기의 설정으로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 변경된 이름으로 연결하시면 사용이 가능합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 안녕하세요 ^^ 공유기 설치 후 제가 비밀번호 설정한 이름도 뜨고 와이파이도 잡히는데 정작 노트북에서는 무선 인터넷이 잡혔다는 표시도 안되고 인터넷 연결도 안되네요 ㅜㅜ 컴맹이라 제가 잘 못하는건지 ㅜㅜ 어떻게 해야하는지 가르쳐주세요 그럼 수고하세요~~