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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다..

2012.12.12조회 251

안녕하세요~ 안성웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하는데 불편드려 죄송합니다.
증상으로만 본다면 공유기에서 만들어지는 커넥션에 대한 문제로 보여지나 무선으로만 사용할때에도 증상이 나타난다면 정확한 원인파악을 위해 장애시 공유기의 설정을 확인해야 할것 같습니다.

전화상담은 야간 9시 45분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 해당 부분에 대해서 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>지금까지 아이피타임을 사용하면서 그런 증상이 없었는데 인터넷이 자꾸 끊깁니다..

현재 LG U+ 광랜 쓰고 있구요.. 공유기에 꼽구... 거실에 데탑 1대.. 방에 무선랜으로 노트북..(운영체제는 윈7)

아이패드 2대 그리고 핸펀 와이파이 이렇게 쓰고 있는데요..

한 40분 쓰면 작업표시줄 네트워크에 노란느낌표 뜨면서 인터넷이 끊깁니다...

근데 토렌트로 다운로드는 되더라구요..

문제해결을 눌러보니 DNS서버가 응답하지 않는다고 하더라구요..

공유기를 껐다가 쓰면 또 되고.. 역시나

어떨때는 40분.. 어떨때는 인터넷 켜자마자.. 어떨때는 30분.. 이런식으로 인터넷이 끊깁니다..

벽에서 나오는 인터넷 선을 그대로 데탑에 꼽으면 아무 이상없이 인터넷과 다운로드 모두 잘 됩니다...

SSID도 iptime이 아닌 다른 이름으로 바꿔서 쓰고 있구요...

비밀번호도 AES인가? 8자리 그걸로 비밀번호도 걸어서 쓰고 있습니다.

SSID나 채널 문제는 아닌것 같습니다.

해결 책을 알려주세요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊깁니다..
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 안성웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 증상으로만 본다면 공유기에서 만들어지는 커넥션에 대한 문제로 보여지나 무선으로만 사용할때에도 증상이 나타난다면 정확한 원인파악을 위해 장애시 공유기의 설정을 확인해야 할것 같습니다. 전화상담은 야간 9시 45분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 해당 부분에 대해서 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >지금까지 아이피타임을 사용하면서 그런 증상이 없었는데 인터넷이 자꾸 끊깁니다.. 현재 LG U+ 광랜 쓰고 있구요.. 공유기에 꼽구... 거실에 데탑 1대.. 방에 무선랜으로 노트북..(운영체제는 윈7) 아이패드 2대 그리고 핸펀 와이파이 이렇게 쓰고 있는데요.. 한 40분 쓰면 작업표시줄 네트워크에 노란느낌표 뜨면서 인터넷이 끊깁니다... 근데 토렌트로 다운로드는 되더라구요.. 문제해결을 눌러보니 DNS서버가 응답하지 않는다고 하더라구요.. 공유기를 껐다가 쓰면 또 되고.. 역시나 어떨때는 40분.. 어떨때는 인터넷 켜자마자.. 어떨때는 30분.. 이런식으로 인터넷이 끊깁니다.. 벽에서 나오는 인터넷 선을 그대로 데탑에 꼽으면 아무 이상없이 인터넷과 다운로드 모두 잘 됩니다... SSID도 iptime이 아닌 다른 이름으로 바꿔서 쓰고 있구요... 비밀번호도 AES인가? 8자리 그걸로 비밀번호도 걸어서 쓰고 있습니다. SSID나 채널 문제는 아닌것 같습니다. 해결 책을 알려주세요 감사합니다.

[2012-12-12 08:37:41]
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