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답변[re] 인터넷 연결 끊김 현상

2012.12.12조회 261

안녕하세요~ 남궁성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

인터넷 연결이 자주 끊기신다면 공유기를 초기화 하신 후 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 해주시되, '사설 ip할당 허용하기' 옵션을 꺼주시고 확인해주시기 바랍니다.

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이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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감사합니다.   



> 와이파이 뿐만 아니라 유선으로 연결된 컴퓨터도 수시로 끊기네요.

지금 쓰고 있는 인터넷 상품은 10년 정도 썼구요. 지금은 약 2년 정도 n604s를 쓰고 있지만 그이전에도 5년 가까이 iptime의 다른 제품을 사용했습니다(모델명은 기억안남). 물론 아무 문제도 없었구요

지금도 인터넷이 끊겼을때 공유기를 껐다 키거나 하면 바로 다시 인터넷이 됩니다. 그런걸로 봐선 인터넷 회선 문제는 아닌거 같아 여기에 질문드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 끊김 현상
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 남궁성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 인터넷 연결이 자주 끊기신다면 공유기를 초기화 하신 후 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 해주시되, '사설 ip할당 허용하기' 옵션을 꺼주시고 확인해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    > 와이파이 뿐만 아니라 유선으로 연결된 컴퓨터도 수시로 끊기네요. 지금 쓰고 있는 인터넷 상품은 10년 정도 썼구요. 지금은 약 2년 정도 n604s를 쓰고 있지만 그이전에도 5년 가까이 iptime의 다른 제품을 사용했습니다(모델명은 기억안남). 물론 아무 문제도 없었구요 지금도 인터넷이 끊겼을때 공유기를 껐다 키거나 하면 바로 다시 인터넷이 됩니다. 그런걸로 봐선 인터넷 회선 문제는 아닌거 같아 여기에 질문드립니다. 감사합니다.

[2012-12-12 07:59:45]
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▲무선 인터넷 연결 끊기시 문제점
▼WOL설정 후 간혹 컴퓨터가 자동으로 켜지네요.
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