답변[re] 오늘3번째 질문하는...

안녕하세요~ 김민선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지 않아 정확한 원인파악에 어려움이 있습니다. 해당 증상과 사용중인 무선랜카드만으로는 정확한 문제점이 확인이 불가하기때문에 당사 기술팀으로 전화연락을 주시거나 연락가능한 전화번호를 남겨주시면 전화상담을 통해 기기동작상태를 점검해드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>하라는 데로 했는데도 안됩니다.. 다시설명드리자면... 다른것들 끼리는 모두 연결됩니다... 스마트폰 컴터 와이파이 되고 인터넷되고. 스마트폰 공유기 와이파이 되고 인터넷되고. 공유기와 컴퓨터 안되고,,, 설정 하라는것다 해보고 암호도 공개로도 해보고 암호 넣고도 해보고.. 암호 걸어놓고 컴튜터에 iptime 연결 버튼 누리면 암호 적는거 나옴... 암호 넣고 하면 ,,연결안됨... 암호 공개로 해도 암호누르는것만 안뜨지 똑같이 연결안됨...