답변[re] 인터넷을 사용하다가 저절로 끊김니다

안녕하세요~ 김건희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선 랜카드의 문제인지 여부를 확인하기 위해서 트윈아이피를 해제한 상태에서 동일증상이 나오는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 동일하다면 사용중인 무선랜카드의 윈도우 8 업데이트가 필요해 보이며, 만약 트윈 아이피 해제 후 정상동작 한다면 공유기를 초기화 하신 후 맥클론 설정을 하신 뒤 네트워크 이름을 임의로 다시 변경 후 다시한번 트윈아이피 등록을 해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! Twin IP 설정방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >윈도우8에서 무선으로 사용중이고요 트윈아이피를 이용하고 있습니다 잘 쓰고 있다가 저렇게 제한됨이 걸리면 연결을 끊고 다시 접속해야되는 불편함이 있습니다 감사합니다.