메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] N300U 무선 인터넷 속도가 너무 낮음

2012.12.11조회 249

안녕하세요~ 조민국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼, 무선 속도가 낮게 나오고 있으신데, 벽을 통과해야 하는 어머님방 말고 공유기와 가까운 고객님 컴퓨터에 설치하셔서 동일하게 속도가 안나오는지 확인해주시기 바랍니다.

또한 채널변경을 해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다.

이후에도 속도개선이 전혀 없다면 제품의 점검이 필요해 보입니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.

감사합니다.   



>오늘 유무선 공유기 설치하면서.....

이번에 어머니 컴퓨터 한대 장만해드렸는데

제 컴퓨터(메인)이번에 구입한 EFM ipTIME N704BCM 유무선공유기 으로 설치하고 (속도는 평균 다운 업 90MB이상 나옵니다) KT FTTH 100MB

근데

어머니방에 n300u 설치 했는데

설정은 다 바르게 했는데 이 늠이 문제인뜻...

n300u 속도가 5 밖에 안나오네요(회사에서는 ADSL 이였고 한 3정도였습니다.)

어머니 컴퓨터 속도가 5밖에 안나오내요
(사양 e8400,  HD4850, 메모리 4, 파워500w)

전화상담 했는데  a/s 받아야 한다고 얘기하더군요.

혹시 해결책이 있으면 말씀해주시고

아니면 택배 a/s 보내겠습니다.

사진 보시면 속도가 270, 180, 15 왔다 갔다 해요!!!!!!!!!!!!

빠른 답변 바랍니다.




감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N300U 무선 인터넷 속도가 너무 낮음
이름고객지원실
제품명n300u
인터넷 회선kt FTTH
목록보기
안녕하세요~ 조민국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼, 무선 속도가 낮게 나오고 있으신데, 벽을 통과해야 하는 어머님방 말고 공유기와 가까운 고객님 컴퓨터에 설치하셔서 동일하게 속도가 안나오는지 확인해주시기 바랍니다. 또한 채널변경을 해보시기 바랍니다. 채널변경은 인터넷 주소창에 192.168.0.1 을 치고 '관리 도구로' 접속 후, 기본 설정 -> 무선설정 보안 -> 채널 에서 1번에서 11번 이하의 채널을 임의로 변경해서 사용해 보시면 됩니다. 이후에도 속도개선이 전혀 없다면 제품의 점검이 필요해 보입니다. 아래 주소로 제품을 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >오늘 유무선 공유기 설치하면서..... 이번에 어머니 컴퓨터 한대 장만해드렸는데 제 컴퓨터(메인)이번에 구입한 EFM ipTIME N704BCM 유무선공유기 으로 설치하고 (속도는 평균 다운 업 90MB이상 나옵니다) KT FTTH 100MB 근데 어머니방에 n300u 설치 했는데 설정은 다 바르게 했는데 이 늠이 문제인뜻... n300u 속도가 5 밖에 안나오네요(회사에서는 ADSL 이였고 한 3정도였습니다.) 어머니 컴퓨터 속도가 5밖에 안나오내요 (사양 e8400,  HD4850, 메모리 4, 파워500w) 전화상담 했는데  a/s 받아야 한다고 얘기하더군요. 혹시 해결책이 있으면 말씀해주시고 아니면 택배 a/s 보내겠습니다. 사진 보시면 속도가 270, 180, 15 왔다 갔다 해요!!!!!!!!!!!! 빠른 답변 바랍니다. 감사합니다.

[2012-12-11 07:30:52]
목록보기
▲인터넷 연결 후 약 1시간 정도 후 끈김 현상
▼무선랜이 자꾸 끊깁니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved