답변[re] 무선 공유기 이상문제 문의

안녕하세요~ 구자복 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기의 정상동작은 CPU램프가 1초주기로 깜빡임으로 확인이 가능하며 CPU램프 동작이 멈춰있다면 제품과 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품A/S기간은 구매일로부터 2년이며 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하십니까 사용중인 무선공유기에 문제가 생겨 문의 드립니다. pc 이동으로 인하여 전원을 껐다가 다시 켰더니 cpu,전원 LED만 계속 켜져있습니다. 원래 cpu LED는 깜박거리는 걸로 알고 있습니다. 모뎀에 PC 케이블을 바로 연결하면 인터넷은 작동이 잘됩니다. 작년 6월에 제품을 구입했는데 무상수리 가능한지 답변 부탁드립니다.