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답변[re] 인터넷 연결 후 약 1시간 정도 후 끈김 현상

2012.12.11조회 131

안녕하세요~ 전태민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 공유기의 설정을 확인 할 필요가 있습니다.

문의주신 제품 N150U는 랜카드이기 때문에 사용하는 공유기를 확인 후 다시한번 문의주시거나 타사 제품일 경우 해당 업체에 문의하시어 사례 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.   



>회사에서 인터넷을 이용하는 중인데요
공유기 모뎀 명은 N150U 입니다.
그런데 이사하게 제 컴퓨터만 자꾸 주기적으로 연결이 끈깁니다. 인터넷 연결한지 약 1시간 정도 후에 끈기는것 같아요.

그렇다고 네트워크 상태를 보면 "연결됨"으로 뜹니다. 공유기를 껏다가 다시 켜봐도 안되고, 연결을 끊었다가 다시 연결해도 안됩니다.

문제진단을 해보니 결과가 나오더군요. 첨부파일 참조 바랍니다.

문제 해결방법 뭐 없을까요?

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결 후 약 1시간 정도 후 끈김 현상
이름고객지원실
제품명N150U
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 전태민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지않아 게시물 답변드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 공유기의 설정을 확인 할 필요가 있습니다. 문의주신 제품 N150U는 랜카드이기 때문에 사용하는 공유기를 확인 후 다시한번 문의주시거나 타사 제품일 경우 해당 업체에 문의하시어 사례 상담을 받아보시기 바랍니다. 감사합니다.    >회사에서 인터넷을 이용하는 중인데요 공유기 모뎀 명은 N150U 입니다. 그런데 이사하게 제 컴퓨터만 자꾸 주기적으로 연결이 끈깁니다. 인터넷 연결한지 약 1시간 정도 후에 끈기는것 같아요. 그렇다고 네트워크 상태를 보면 "연결됨"으로 뜹니다. 공유기를 껏다가 다시 켜봐도 안되고, 연결을 끊었다가 다시 연결해도 안됩니다. 문제진단을 해보니 결과가 나오더군요. 첨부파일 참조 바랍니다. 문제 해결방법 뭐 없을까요? 감사합니다.

[2012-12-11 06:55:10]
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▲n604r 사용자입니다. 질문좀드릴께요.
▼N300U 무선 인터넷 속도가 너무 낮음
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