답변[re] nas2 사용중 서비스가 자꾸 죽는 것 같습니다.

안녕하세요~ 김혜일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 죄송합니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 부분에 대한 문제점을 당사에서 찾고 있으나 문제 재현이 되지않아 원인 도출에 어려움이 있습니다. 당사에서도 문제점을 찾고 있으니 조금 기다려주시기 바라며, 혹시라도 증상재현이 된다면 착신번호나 동일하게 게시물 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.    >nas2 몇주 째 사용중인데... 처음부터 자꾸 안되는게 있어서 뭔가 이상하다 이상하다 하고 있었는데 최근에야 뭐가 이상한지 알 것 같아서 문의를 드립니다. 문제1 nas 사용중 1~2주 정도가 지나면 url 서비스가 죽어버립니다. 다운로드가 잘되던 링크인데 며칠 뒤에 다운이 안된다고 해서 확인해보면 서비스가 활성화되어있지 않다고 로그인페이지로 이동한다고 나오네요. 이 때는 url 서비스를 죽였다가 다시 살리면 정상적으로 다운로드가 진행됩니다. 문제2 관리툴 탐색기 모드에서 파일을 체크하고 url 가져오기를 누르면 모든사용자 권한 어쩌고 나옵니다. 근데 폴더관리에 들어가보면 모든 사용자(읽기전용) 지정되어있습니다. url 서비스를 죽였다 살리거나 nas 재부팅하면 정상적으로 url가져오기 잘됩니다. 문제3 ftp 접속을 하는데 아이패드에서 내부ip로 접속했을때 폴더 목록이 안나와서 컴퓨터에서 파일질라로 접속해도 안나오는겁니다. 관리툴에 접속해 ftp 서비스를 껐다켜도 목록조회가 안됐습니다. 혹시나해서 id.ipdisk.co.kr로 ftp 접속하니 목록이 보여서 다시 내부ip로 접속하니 정상적으로 잘되더군요 어떤때는 nas를 재부팅하니 정상적으로 파일목록 조회가 가능했습니다. 펌웨어는 당연 최신이고 초기화도 2,3번 해봤습니다. 제가 사용하는 서비스가 URL, 윈도우공유, ftp 순인데... 주로 사용하는 서비스들이 자꾸 뻑이 나서 짜증납니다. NAS가 항상 서비스 상태가 유지되는게 제일 중요한데 언제 오류를 낼지 모르는 상태로 운영하려니 속이 터지네요. 요즘 자꾸 S사 제품을 검색하게 됩니다. 해결좀 해주세요. 감사합니다.