답변[re] 공유기 문제 인지 인터넷 문제 인지 모르겠네요.

안녕하세요~ 현정하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기 사용중 간헐적인 끊김증상이 발생되어 매번 공유기를 재설정 후 사용하셨다면 공유기 펌웨어 업그레이드를 통해 해결이 가능한 부분으로 아래와 같은 방법으로 공유기의 펌웨어를 업그레이드 하신 후 인터넷연결 설정을 변경하시고 사용해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업그레이드 완료 후 공유기웹설정화면(http://192.168.0.1)에 접속 후 관리도구 - 인터넷연결 설정을 클릭하여 MAC주소변경 체크, 사설ip할당하용하기 체크해제 후 적용버튼을 클릭하시고 사용하시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 산지 6개월정되 되는데 한두달 전부터 인터넷 접속을 하려면 공유기 주소 들어가서 인터넷 연결정보에서 연결해제 하고 연결을 다시 누르고 사용을 했는데 몇일전부터는 아예 안되서 이렇게 글을 올립니다. 전에도 같은 증상이 있어서 공유기 문제 인줄 알고 공유기를 바꿨는데 증상은 비슷한거 같네요. 전 공유기는 (G104A)모델을 썼다가 지금은 (N704S)모델로 바꿨는데 잘 되다가 근래들어서 갑자기 증상이 같게 나오네요. G104A모델이 안되어 친구집에 주었는데 친구집에서는 연결되서 잘 쓰고 있습니다. 인터넷이 문제가 있는건지 공유기가 있는건지 공유기 문제면 A/S를 보내야 할거 같은데 무상으로 되는건지 궁금합니다.