답변[re] 무선인터넷 문제.

안녕하세요~ 박창근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 통한 유선은 정상이나 무선연결이 안된다면 아래 방법으로 초기화후 무선설정을 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.(ssid와 채널은 임의로 변경하여 설정) 같이 사용중인 무선 키보드 마우스나, 블루투스 장비 등이 있다면 제거후 테스트를 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. (펌웨어 버전은 최신버전으로 업데이트하여 사용해주시기 바랍니다.) 구매일로 2년 미만이라면 무상a/s처리가 가능하며 배송기간 포함하여 3~4일정도 예상됩니다. 무상a/s기간이 지난상태라면 왕복배송비용 + 유상비용이 청구될수 있으며 입고하여 점검해봐야 정확한 부분을 알수있습니다. 감사합니다.
>삼~사일전 부터 와이파이가 잡히는데 연결을 할수 없다고 나옵니다, 유선은 이상없이 잘 작동되는것 같지만, 무선은 신호만 잡히고 인터넷 연결이 되지 않는 증상입니다, 간헐적으로 디바이스가(노트북,아이폰,갤3S,엑스페리아 레이)SSID를 잡지 못하는 경우도 있구요. 각 디바이스 환경설정에서 SSID가 보이지 않는 경우가 간헐적으로 나타납니다. 농촌지역이라 주변에 주택이 한두채 밖에 없고 거리도 꽤 떨어져 있기 때문에 SSID간섭이나 채널주파수 간섭은 전혀 없습니다. A/s가 가능한지, 가능하다면 비용이 어느정도 발생하는지, 기간은 얼마정도 소요되는지 알려주세요.