답변[re] n6004 공유기를 사용하는데 인터넷 접속이 안되네요....

안녕하세요~ 최홍규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 기재해주신 증상만으로는 정확한 원인파악이 어렵지만 WAN포트에 인터넷회선 연결시 인터넷 및 공유기 웹설정화면 접속이 정상적으로 이루어지지 않는다면 기기적인 이상일 가능성이 있습니다. 해당 제품을 당사로 입고해주시면 제품 점검 후 다시한번 연락을 드려 처리내역을 안내해드리도록 하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>작년 9월경에 본 제품을 구매해서 잘 사용하고 있었는데요... 갑자기 지난주 금요일부터 인터넷 접속이 되질 않고 있습니다. 심지어 관리자 페이지(192.168.0.1)도 접속이 안되네요.... 특이한건 WAN 포트의 선을 뽑고 접속하면 접근이 잘 된다는 점입니다. 혹시나 해서 원선(WAN에 사용된 선)을 그대로 PC에 접속하니 잘되고 있구요... (또한 해당 인터넷 업체 기사분께서 점검을 별도로 해주신 상태입니다) QnA 게시판에 비슷한 사례를 찾아보니 WAN 포트 불량으로 입고를 해달라 하시던데요... 주소지는 기제된 곳으로 보내드리구 착불에 2500원을 동봉해드리면 되겠습니까? 좀 급하게 써야할 곳이 있어 그러하니 빠른 처리 부탁 드립니다. (일단 부랴부랴 아침에 대한통운 택배 예약은 해두었습니다.)