N6004 제품을 사용하려고 보니, 불도 희미하게 들어오고 작동을 안하네요

Question

전원 인가하면 화이트노이즈가 발생하고
전원 표시부분에만 살짝 아주 희미하게 불이 들어오고 먹통입니다.

교체바랍니다.
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지금 확인해보니, 아답터 문제네요..아답터 교체 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이기봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 증상으로 보아 본체 전원부 혹은 아답타 불량이 의심되며 아래 방법으로 아답타를
포함하여 입고, 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내라면 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
(a/s기간지 지났을경우 왕복배송비용 + 유상비용이 청구될수도 있습니다.)

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

> 전원 인가하면 화이트노이즈가 발생하고
전원 표시부분에만 살짝 아주 희미하게 불이 들어오고 먹통입니다.

교체바랍니다.

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