답변[re] 공유기를 바꾸면 인터넷 연결이 안됩니다.
안녕하세요~ 박미정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기가 교체될경우 우선 공유기 재설정이 필요하며 우선 공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 인터넷이 되는 pc에서 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에 G104로 연결해서 사용하고 있었는데요. 무선인터넷도 사용하기 위해 전에 사용하던 G504로 교체해서 설정해주었는데.. 인터넷 연결이 안되네요.
192.168.0.1 통해서 무선설정 다 해주니 무선신호도 잘 잡아냈고 인터넷이 정상적으로 연결되었다는 메시지도 보이는데 정작 유선이고 무선이고 모두 인터넷 접속이 안되요. 다시 G104로 교체하면 재설정 해 줄 필요도 없이 인터넷 연결이 바로 되거든요. 운영체제는 윈도우7 64bit 사용중입니다. 무슨 다른 설정이 필요한걸까요? 답변 부탁드립니다.
공유기가 교체될경우 우선 공유기 재설정이 필요하며 우선 공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 인터넷이 되는 pc에서 아래 방법으로 초기화후 수동설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>기존에 G104로 연결해서 사용하고 있었는데요. 무선인터넷도 사용하기 위해 전에 사용하던 G504로 교체해서 설정해주었는데.. 인터넷 연결이 안되네요.
192.168.0.1 통해서 무선설정 다 해주니 무선신호도 잘 잡아냈고 인터넷이 정상적으로 연결되었다는 메시지도 보이는데 정작 유선이고 무선이고 모두 인터넷 접속이 안되요. 다시 G104로 교체하면 재설정 해 줄 필요도 없이 인터넷 연결이 바로 되거든요. 운영체제는 윈도우7 64bit 사용중입니다. 무슨 다른 설정이 필요한걸까요? 답변 부탁드립니다.







































