답변[re] n5004 인터넷 접속 불안현상

안녕하세요~ 김도형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다. 남겨주신 번호로 연락이 불가하신데 야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >예전에 같은 문제로 오랜만에 다시 찾아 왔는데요 접속 끊김 현상이 아직도 해결이 되지 않았습니다. 2~3년전에 N5004를 구입했으니 인터넷 접속이 자주 끊겨서 AS신청을 했더니 전화 통화후에 원격접속으로 설정을 만져주셨는데요 그래도 나아지지 않아서 물건을 보내서 내부 부품을 통째로 바꿔 주셨습니다. (CPU나 각종 동작을 알리는 LED가 조금 틀어지게 조립됨) 그뒤로도 그저 그래서 그냥 쓰다가 창고에 쳐박아 뒀는데요(그때 당시 10만원 주고 산거) 다시 쓸일이 있어서 꺼내서 펌웨어 최신 버젼으로 업데이트 후에 사용해봐도 여전히 무선 접속이 잘되다가 어느 순간 웹페이지를 표시 할수 없습니다 나오고 접속 상황을 보니 "네트워크에 연결되어 있지 않음" 이라고 뜨고 무선 접속 끊고 다시 연결을 해줘야 원활하게 접속이 됩니다. 50메가 아래로 접속이 되서 느리기는 하지만 G504는 그런일이 한번도 없었거든요 n5004는 100메가 급으로 연결되서 빠르기는 한데 접속 불안이 너무 심합니다. 이거 사놓고 돈가격도 못하고 제품 불량이 아닌가요? 그때 바빠서 환불하지 못한게 후회가 밀려옵니다. 감사합니다.