답변[re] 공유기가 동작을 하지 않습니다.

안녕하세요~ 김성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 자리변경후 아답타를 잘못연결한건 아닌지 확인해주시기 바라며 초기화 조차 진행되지 않고 cpu 램프가 멈춰있는 상태라면 제품 이상으로 보이며 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기를 사용중 갑자기 동작하지 않습니다. 자리 이동때문에 잠시 뺐다가 다시 설치 했는데요. 다시 설치한 후부터는 CPU와 wifi램프 이외의 다른 램프에 불이 들어온 상태에서 전혀 작동하지 않습니다. 리셋을 해보려고 전원 분리후 리셋버튼을 누른 상태에서 전원을 연결해 봤는데도 그대로 입니다. 처리할 방법은 없을까요?