답변[re] 인터넷 자주 끊김 현상
안녕하세요~ 정찬용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>g204 제품을 사용하고 있는데요,
무선인터넷이 자주 끊깁니다. 유선은 되는데 무선만 그렇습니다.
신호는 잡히는데, 인터넷 사용중이다보면 노랗게 경고뜨면서
제한된 엑세스라고 바뀌면서 연결이 끊깁니다.
ipv4 dns 서버 설정하는 거 해봐도 안됩니다. 무선랜 장치 업데이트는 했고요.
해결책 좀 알려주세요
감사합니다.
사용하시는데 불편드려 죄송합니다.
무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 저희측에서도 사용하시는 공유기를 원격으로 접속하여, 원인을 파악 후 답변을 드릴 수 있습니다.
야간에라도 9시 45분까지 전화상담이 가능하며, 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>g204 제품을 사용하고 있는데요,
무선인터넷이 자주 끊깁니다. 유선은 되는데 무선만 그렇습니다.
신호는 잡히는데, 인터넷 사용중이다보면 노랗게 경고뜨면서
제한된 엑세스라고 바뀌면서 연결이 끊깁니다.
ipv4 dns 서버 설정하는 거 해봐도 안됩니다. 무선랜 장치 업데이트는 했고요.
해결책 좀 알려주세요
감사합니다.







































