답변[re] IPTV와 데스크탑 동시 사용법

안녕하세요~ 이원혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설정 자체의 문제가 있어 보이진 않으며 데스크탑 pc가 연결된 상태에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당pc외 다른 pc를 유선으로 연결시 동일한 증상이 발생되는지 확인이 필요합 니다. tv 연결과는 무관하게 tv를 연결하지 않은 상태에서도 해당pc를 켰을때 동일한 증상이 발생된 다면 해당pc에서 과도한 트래픽이 유발되어 네트워크가 마비되는 증상일 가능성도 있기때문에 특정pc연결시에만 발생되는 증상인지 비교테스트를 우선적으로 진행하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터 (1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>수고하십니다~ 제가 유무선공유기 N804V 제품을 구매하고 집 거실에 설치를 했습니다. 거실에 IPTV가 있고 방에 데스크탑이 있는 상황입니다. 공유기 설정에서 멀티캐스트 체크를 하니 IPTV는 잘 나옵니다. 무선인터넷도 잘 되고요... 그런데 방에 있는 데스크탑을 부팅시키고 인터넷 연결이 되면 IPTV가 정지가 됩니다. 화면상으로 연결이 안 된다는 메세지가 나오고요.... 당연히 무선인터넷도 먹통이 되어 버립니다. 공유기 설치는 벽에서 나오는 인터넷선을 공유기에 연결하고 공유기에서 IPTV 셋톱박스로 연결시켰습니다. 다른 공유기를 사용할 때는 이런 증상이 전혀 없었습니다. 별도의 설정이 필요한 것인지, 제가 잘못 설치한 것인지, 아님 인터넷회사에 문의를 해야 하는지 알고 싶습니다. 바쁘시겠지만 답변 부탁드립니다. 감사합니다.