답변[re] 공유기 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 신준범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드렸듯이, 공유기 검색기는 검색을 해서 접속까지 하는 프로그램입니다. 여러 점검법으로도 공유기에 접속이 안되는 증상이 나오신다고 하셨고, 제품을 입고해 확인해보기로 했습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 1588-1255 (편의점 택배 X) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (대한통운 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. 감사합니다.    >안녕하세요 아래 부분에 답변이달렷는데요.. 공유기 검색이 안되는것이 아니고.. 공유기에 연결인 안된다는것입니다.. 공유기 설정을 위하여 공유기에 접속을해야되는데.. 그게 안된다는거죠... 전화 편하실때 주세요... 감사합니다.