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답변[re] G104 단말 연결 문제

2012.12.05조회 189

안녕하세요~ Yc 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 당사의 공유기들과 iPAD mini 와의 호환성 문제는 따로 보고된바 없으며, 애플사의 iOS6가 설치된 기기에서 wifi문제가 있는 부분은 수정중인것으로 알려져 있습니다.

해당 부분은 당사에서도 확인중에 있습니다만, 기본적으로 문제를 일으키고 있는 iOS6 내용이 업데이트가 우선되어야하는 부분이며, 가능하시면 애플사에 문의하셔서 비슷한 문의가 있는지 확인해보시기 바랍니다.

공유기에서 기본적으로 제공하는 로그 이외의 기록은 따로 살펴볼 수 없습니다. 만족할만한 답변을 드리지못해 죄송합니다.

감사합니다.   



>iphone, 노트북과는 트래픽 끊임 없이 잘 되는데 왜 Ipad mini 에서는 트래픽 끊임 현상이 나타 나죠?

이 문제는 ipad mini 가 단독으로 붙어 있을때(RF 환경이 매우 좋은 상태) 동일 하게 나타납니다.

그리고 일정 시간 후 다시 트래픽이 흐르다가 다시 트래픽 단절 그리고 다시 트래픽 흐르는 상태를 유지 합니다.

QOS 같은 것으로 모두 default 값으로 설정하였고 펌웨어 업데이트, 기타 등등 AP에서 설정 할 수 있는 모든 것을 해 봤습니다.


현재 AP 쪽에서 좀 봐줘야 할 것 같은 상황인데.

이런 문제가 왜 발생하는지 단말과 AP 간에 wifi(g / n) 스펙에 따라서 어떤 차이점이 있는지 설명 해주시고요

AP 쪽 컨트롤 아이피 말고 실제 좀 더 자세히 볼 수있는 방법(log)좀 알려주세요 디버깅 모드라든지 좀 더 low 한

로그를 볼 수 있게 하는 것들이요
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] G104 단말 연결 문제
이름고객지원실
제품명G104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ Yc 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 당사의 공유기들과 iPAD mini 와의 호환성 문제는 따로 보고된바 없으며, 애플사의 iOS6가 설치된 기기에서 wifi문제가 있는 부분은 수정중인것으로 알려져 있습니다. 해당 부분은 당사에서도 확인중에 있습니다만, 기본적으로 문제를 일으키고 있는 iOS6 내용이 업데이트가 우선되어야하는 부분이며, 가능하시면 애플사에 문의하셔서 비슷한 문의가 있는지 확인해보시기 바랍니다. 공유기에서 기본적으로 제공하는 로그 이외의 기록은 따로 살펴볼 수 없습니다. 만족할만한 답변을 드리지못해 죄송합니다. 감사합니다.    >iphone, 노트북과는 트래픽 끊임 없이 잘 되는데 왜 Ipad mini 에서는 트래픽 끊임 현상이 나타 나죠? 이 문제는 ipad mini 가 단독으로 붙어 있을때(RF 환경이 매우 좋은 상태) 동일 하게 나타납니다. 그리고 일정 시간 후 다시 트래픽이 흐르다가 다시 트래픽 단절 그리고 다시 트래픽 흐르는 상태를 유지 합니다. QOS 같은 것으로 모두 default 값으로 설정하였고 펌웨어 업데이트, 기타 등등 AP에서 설정 할 수 있는 모든 것을 해 봤습니다. 현재 AP 쪽에서 좀 봐줘야 할 것 같은 상황인데. 이런 문제가 왜 발생하는지 단말과 AP 간에 wifi(g / n) 스펙에 따라서 어떤 차이점이 있는지 설명 해주시고요 AP 쪽 컨트롤 아이피 말고 실제 좀 더 자세히 볼 수있는 방법(log)좀 알려주세요 디버깅 모드라든지 좀 더 low 한 로그를 볼 수 있게 하는 것들이요 감사합니다.

[2012-12-05 06:46:12]
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