답변[re] A/S 문의

안녕하세요~ 박현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 해당 제품의 AS기간은 지난 상태에나 비용에 대한 부분은 당사에서도 제품의 상태를 점검해드리기 전까지는 정확한 답변이 불가합니다. 해당 제품을 서비스 받고자 한다면 증상을 메모하셔서 아래 절차에 맞춰 발송해주시기 바랍니다. 확인 후 연락 드리도록하겠습니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >오늘 오전까지도 잘 사용했는데 갑자기 접속이 되질 않네요. 외관상 LED도 정상적으로 들어오고 혹시 회선 불량인가해서 통신사 모뎀하고 컴터 직결로 회선 불량유무 확인했는데 정상이고요. 아무래도 G504 기기 이상인 것 같은데요. 주소할당이 안되고 접속이 안된다는 메세지를 띄우고 연결이 안되네요. WIFI, 유선 모두 접속불량이 되었습니다. A/S가능여부와 비용 문의합니다. G504 07103002849 감사합니다.