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답변[re] 인터넷 끊김 현상 질의

2012.12.05조회 250

안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리곘습니다.

무선랜카드를 이용하여 PC를 AP모드로 변경하여 사용하는 경우 윈도우의 ICS모듈에 의해 유선이 무선으로 공유가 되는 부분이며 별도로 유선 설정이 변경이 되지 않습니다.

AP모드 사용과 유선 끊어짐과는 무관한 부분이며 랜카드를 제거하신 후에도 유선 끊어짐 증상이 나타나신다면 해당 증상의 원인을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.

무선의 경우 사용하는 환경에 따라 장애물 및 간섭증상으로 끊어짐 증상이 나타날 수 있습니다. 공유기 무선 사용시 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>N100UM 구입 후 AP 모드로 사용하기 위해 소프트웨어를 깔고 난 이후 인터넷 끊김 현상이 발생했습니다.

AP모드는 제 노트북의 방화벽 문제인듯 하여 설치했던 소프트웨어를 지우고 현재 N100UM 랜카드는 사용하지 않고 있는 상황인데, 소프트웨어를 지우고 난 이후에도 유선 인터넷 끊김 현상이 계속됩니다.

또, IP Time 유무선 공유기가 아닌 다른 업체의 유무선 공유기를 집에서 사용하고 있었는데, 무선인터넷의 끊김 현상이 너무 심하여 IP Time 유뮤선공유기인 N604R을 구입하여 무선인터넷을 쓰고 있으며, 이 경우에도 기존 무선공유기 보다는 덜하지만 가끔 끊김 현상이 발생합니다.

끊김 현상은 주로 새페이지를 열었을 때 에러 화면이 나타났다가 새로고침 키를 몇 번 누르면 정상적으로 연결되곤 합니다.

결국, N100UM의 AP모드 사용을 위해 설치했던 소프트웨어가 삭제를 한 상태에서도 인터넷 설정에 영향을 주는 것 같은데 답변을 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김 현상 질의
이름고객지원실
제품명N100UM
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김남형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리곘습니다. 무선랜카드를 이용하여 PC를 AP모드로 변경하여 사용하는 경우 윈도우의 ICS모듈에 의해 유선이 무선으로 공유가 되는 부분이며 별도로 유선 설정이 변경이 되지 않습니다. AP모드 사용과 유선 끊어짐과는 무관한 부분이며 랜카드를 제거하신 후에도 유선 끊어짐 증상이 나타나신다면 해당 증상의 원인을 먼저 확인해 보시기 바랍니다. 무선의 경우 사용하는 환경에 따라 장애물 및 간섭증상으로 끊어짐 증상이 나타날 수 있습니다. 공유기 무선 사용시 말씀하신 증상이 나타나신다면 공유기와 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용하시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N100UM 구입 후 AP 모드로 사용하기 위해 소프트웨어를 깔고 난 이후 인터넷 끊김 현상이 발생했습니다. AP모드는 제 노트북의 방화벽 문제인듯 하여 설치했던 소프트웨어를 지우고 현재 N100UM 랜카드는 사용하지 않고 있는 상황인데, 소프트웨어를 지우고 난 이후에도 유선 인터넷 끊김 현상이 계속됩니다. 또, IP Time 유무선 공유기가 아닌 다른 업체의 유무선 공유기를 집에서 사용하고 있었는데, 무선인터넷의 끊김 현상이 너무 심하여 IP Time 유뮤선공유기인 N604R을 구입하여 무선인터넷을 쓰고 있으며, 이 경우에도 기존 무선공유기 보다는 덜하지만 가끔 끊김 현상이 발생합니다. 끊김 현상은 주로 새페이지를 열었을 때 에러 화면이 나타났다가 새로고침 키를 몇 번 누르면 정상적으로 연결되곤 합니다. 결국, N100UM의 AP모드 사용을 위해 설치했던 소프트웨어가 삭제를 한 상태에서도 인터넷 설정에 영향을 주는 것 같은데 답변을 부탁드립니다.

[2012-12-05 04:01:32]
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