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답변[re] CPU 불은 잘 깜빡이는데 인터넷, 와이파이가 안되요. 제 문의 드립니다.

2012.12.05조회 120

안녕하세요~ 최용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다.

고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다.

*기술팀 운영시간
-전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695)
-게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr)

감사합니다.




>IPTIME_N104T MODEL을 사용하고 있습니다.

이전까지는 사용을 잘 하고 있었는데 갑자기 인터넷 속도가 느려지기 시작하더니 급기야 연결이 되지 않고 있습니다.

물론 유선으로 LAN CABLE 연결하면 정상적인 빠른속도로 사용가능합니다.

노트북, 스마트폰 여러개로 해도 현상은 동일하며,  초기화, 새로 설치, 암호변경, 이름변경, 보안설정 변경, 암호없이 보안없는  형태로 해도 현상은 동일합니다.

검색은 안테나 최고로 잘되는데 단지 연결이 되지 않습니다.

전원을 뺐다가 연결하면 1시간 정도는 되다가 또 안되요.

안되서 또 전원을 뺐다가 연결하면 1시간 정도는 되다가 또 안되요.

반복적인 현상이 일어나네요.

근데 기계에 들어오는 불은 다 정상이거든요.

기계적인 결함인가요???

위에 문제로 저녁에 전화를 했지만 연결이 안되어서 다시 글을 올립니다. 오늘 저녁 8시 쯤에 원격으로 진단을 받을 수 있을까요? 다른 날은 시간이 안되고요 오늘 저녁에 시간이 되어서요. 쓰는데 많은 불편이 있네요. 오늘 저녁 8시에 연락 기다리겠습니다. 수고하세요..

질문

QnA
제  목[re] CPU 불은 잘 깜빡이는데 인터넷, 와이파이가 안되요. 제 문의 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 최용식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 시각에 연락드려 상담들 드릴 수 있도록 하겠습니다. 고객지원상담 특성상 상담량이 많거나 상담시간이 길어지는 경우 연락이 다소 늦어질 수 있음을 미리 양해 부탁드립니다. *기술팀 운영시간 -전화접수 : 평일 10:00~21:45(1544-8695) -게시판접수 : 평일 10:00~17:45(www.iptime.co.kr) 감사합니다.
>IPTIME_N104T MODEL을 사용하고 있습니다. 이전까지는 사용을 잘 하고 있었는데 갑자기 인터넷 속도가 느려지기 시작하더니 급기야 연결이 되지 않고 있습니다. 물론 유선으로 LAN CABLE 연결하면 정상적인 빠른속도로 사용가능합니다. 노트북, 스마트폰 여러개로 해도 현상은 동일하며,  초기화, 새로 설치, 암호변경, 이름변경, 보안설정 변경, 암호없이 보안없는  형태로 해도 현상은 동일합니다. 검색은 안테나 최고로 잘되는데 단지 연결이 되지 않습니다. 전원을 뺐다가 연결하면 1시간 정도는 되다가 또 안되요. 안되서 또 전원을 뺐다가 연결하면 1시간 정도는 되다가 또 안되요. 반복적인 현상이 일어나네요. 근데 기계에 들어오는 불은 다 정상이거든요. 기계적인 결함인가요??? 위에 문제로 저녁에 전화를 했지만 연결이 안되어서 다시 글을 올립니다. 오늘 저녁 8시 쯤에 원격으로 진단을 받을 수 있을까요? 다른 날은 시간이 안되고요 오늘 저녁에 시간이 되어서요. 쓰는데 많은 불편이 있네요. 오늘 저녁 8시에 연락 기다리겠습니다. 수고하세요..

[2012-12-05 01:54:52]
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