답변[re] 어댑터 부품 교환
안녕하세요~ 박지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문제의 어댑터는 차후 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>H500S하고 N6004R을 사용하던중에 어댑터에서 퍽하는 소리와 함깨 탄내가 났습니다.
열어보니 파란색 원형으로 다리가 두개 달린 부품이 나갔는데
N6004R용 어댑터는 HEL 7D471K라고 적혀있었고
H500S는 07D471K라고 적혀있는데요
지금 일단 어댑터를 주문한 상태이긴 한데 급하게 땜빵용으로라도 부품을 구해서 사용을 해야 해서 그러는데
두 부품이 동일한 부품인지요?
감사합니다.
이용하는데 불편드려 사과 말씀드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문제의 어댑터는 차후 당사로 발송하여주시면 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>H500S하고 N6004R을 사용하던중에 어댑터에서 퍽하는 소리와 함깨 탄내가 났습니다.
열어보니 파란색 원형으로 다리가 두개 달린 부품이 나갔는데
N6004R용 어댑터는 HEL 7D471K라고 적혀있었고
H500S는 07D471K라고 적혀있는데요
지금 일단 어댑터를 주문한 상태이긴 한데 급하게 땜빵용으로라도 부품을 구해서 사용을 해야 해서 그러는데
두 부품이 동일한 부품인지요?
감사합니다.







































