답변[re] 제품 문의 드립니다.

안녕하세요~ 오병환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 유선으로 사용하는 다른pc를 연결하여 동일한 증상이 발생되는지 우선적으로 확인이 필요한 상태이며 특정pc에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 pc의 랜카드 특성 부분을 고려하여 최신버전의 랜카드 드라이버로 업데이트 하여 사용해주시기 바랍니다. 또한 일부 지역케이블 모뎀의경우 사설ip를 공유기로 할당하여 이와같은 증상이 발생될수 있습니다. 인터넷 주소창에  192.168.0.1 설정화면 접속후 - 관리도구 - 인터넷 연결설정란에 사설ip할당 허용하기를 체크해제후 - 적용 - 저장 하여 사용해주시기 바랍니다. a/s기간의경우 시리얼로 확인시 11년10월27일 제조일이며 27개월간 무상a/s가능합니다. 감사합니다.
>N604R 제품을 사용으로 대략 1년정도 쓴것같습니다. 유선공유가 간헐적으로 연결이 안 됩니다. 초기화도 이미 여러번해 보았고 모뎀에서 공유기를 연결하면 wifi는 100% 잘 동작되는데 유선만 됐다 안 됐다하네요;; 결국 유선공유가 안 될때는 모뎀에서 공유기로 가는 케이블을 직접 컴퓨터로 연결해서 쓰고있습니다. 당연히 wifi는 못 쓰고 있고, 다시 wifi를 쓰려고하면 컴퓨터로 연결된 모뎀선을 공유기로 연결하고;;; 이렇게 모뎀에서 바로 컴퓨터로 연결하면 바로 바로 접속되는 걸로 봐서는 확실히 모뎀과 컴퓨터 문제는 아니구요.. 모뎀과 공유기 케이블, 공유기와 컴퓨터 케이블 모두 교체해 보고았지만, 문제는 여전하네요. 유선 공유기 포트도 여기저기 꽂아도 보았지만 안 될때는 안되고 될때는 여기저기 꽂아도 잘되구요.. 걱정되는 것이 AS를 보낸다고 해도 증상이 안 나타난다고 하면 다시 반송될테고 괜히 헛 수고할까봐 걱정입니다. AS를 보내야 되는지 아니면 이대로 쓰자니 모뎀케이블을 컴퓨터로 연결했다가 공유기로 연결했다고 반복하는 것도 일이네요... 안내부탁드립니다. 그리고 AS 기간이 어떻게 되나요?     제품옆면 모델과 시리얼번호입니다. N604R 11102701790