답변[re] 무선공유기가 멈춰서요
안녕하세요~ 박현민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀하신 증상이 나타나셨을때 유무선 모두다 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작이되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 유선으로 연결된 PC에서 공유기 설정화면 접속 여부 미 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선공유기 사용하고있는데
보통 컴퓨터 인터넷사용할때는멀쩡하구요
와이파이랑 같이 사용하고있는데
전에 와이파이사용할때는 멀쩡했었는데
얼마전부터 와이파이 사용하다가
용량이 많은 어플을 다운받거나
유튜브처럼 송신량이 많은 영상을 보게되면
와이파이가안되면서 컴퓨터 인터넷도안되더라구여
이때 공유기설정까지 안들어가지는거보면 공유기가 멈추는거 같기도하고
원래는 멀쩡했거든여
근데 공유기멈추기전에도 와이파이쓸때
가끔 화면이 깨지거나 그러는경우가있었습니다 해결점 부탁드려요 ㅠㅠ
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
말씀하신 증상이 나타나셨을때 유무선 모두다 안되는 상태라면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.
CPU 켜져있거나 꺼져있는 상태라면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받으셔야 합니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요
CPU가 정상적으로 동작이되는데 말씀하신 증상이 나타나신다면 유선으로 연결된 PC에서 공유기 설정화면 접속 여부 미 인터넷 연결상태를 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>유무선공유기 사용하고있는데
보통 컴퓨터 인터넷사용할때는멀쩡하구요
와이파이랑 같이 사용하고있는데
전에 와이파이사용할때는 멀쩡했었는데
얼마전부터 와이파이 사용하다가
용량이 많은 어플을 다운받거나
유튜브처럼 송신량이 많은 영상을 보게되면
와이파이가안되면서 컴퓨터 인터넷도안되더라구여
이때 공유기설정까지 안들어가지는거보면 공유기가 멈추는거 같기도하고
원래는 멀쩡했거든여
근데 공유기멈추기전에도 와이파이쓸때
가끔 화면이 깨지거나 그러는경우가있었습니다 해결점 부탁드려요 ㅠㅠ







































