답변[re] 인터넷 접속이 안됩니다.

안녕하세요~ 고병천 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분중 공유기를 설치하여 유선으로 인터넷이 가능한 경우 무선 SSID를 검색하여 연결시 무선 인터넷 또한 연결되는것이 정상 동작 입니다. SSID를 검색하여 연결되었으나 무선 인터넷이 연결되지 않는다면 N804에 유선으로 연결된 PC에서 먼저 아래의 게시물을 참고하여 N804의 펌웨어를 자동으로 최신 버전 업데이트하여 주시고 이후 무선 SSID 및 채널, 암호를 2.4Ghz의 무선 설정과 5Ghz의 무선 설정 따로 변경하고 변경된 SSID를 새로 겸색하여 연결 후 사용해 보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 하기   <<<   클릭하세요 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요 감사합니다.
>패드나 폰에서 와이파이 신호 자체는 잘 잡아서 연결이 됩니다. 그런데 외부 인터넷은 전혀 연결이 안되네요. 확인해보니 공유기 설정페이지나 NAS접속과 같은 내부 연결은 문제 없이 되는데 외부 무선 인터넷만 이렇습니다. 유선으로 연결된 데스크탑은 아무 문제 없이 인터넷이 가능하구요.