답변[re] N100UM USB 인식 장애 발생 문의
안녕하세요~ 안정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 증상은 드라이버의 문제가 있거나 랜카드의 문제가 있어 발생하는 증상입니다. 다만 기기의 문제라면 다른 컴퓨터에서도 동일하기 때문에 다른 컴퓨터에서 인식이 되는지 한번 더 확인 부탁드리며, 남겨주신것과 같이 인식이 된다면 당사 홈페이지에 올라온 다른 종류의 드라이버 버전을 설치하는 형태로의 문제 해결을 부탁드립니다.
감사합니다.
> 무선 인터넷을 데크스탑 PC에 사용하기 위하여 N100UM을 구매하여 사용하고 있습니다. 구매후 3일정도 잘 사용을 하고 있다가 어느순간부터 USB 인식이 잘 되지 않았습니다.
구체적 증상
1) 구매후 3일간 : 정상 동작 하였음.
2) 그후 2일간 : PC부팅을 하면 2~3회정도 [잘못된 장치인식] 표시가 나오다가 결국에는 잘 잡길래 원래 그런가 보다 하고 그냥 사용을 함.
3) 그리고 나서는 계속 USB [잘못된 장치인식] 으로 나타나고 있음.
PC의 USB 포트를 통해 다른 USB 장치(메모리스틱)는 잘 인식이 되었고 N100UM역시 다른 PC에서는 잘 인식이 됩니다.
인터넷을 찾아보니 드라이버를 삭제하고 최신 것으로 업데이트 하라고 하여 그렇게도 해보고 아예 PC에 심어진 고스트 프로그램으로 초기화도 하여 재설치도 하였지만 별 효과는 없습니다.
고칠수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.
감사합니다.
사용하는데 불편드려 죄송합니다.
문의주신 증상은 드라이버의 문제가 있거나 랜카드의 문제가 있어 발생하는 증상입니다. 다만 기기의 문제라면 다른 컴퓨터에서도 동일하기 때문에 다른 컴퓨터에서 인식이 되는지 한번 더 확인 부탁드리며, 남겨주신것과 같이 인식이 된다면 당사 홈페이지에 올라온 다른 종류의 드라이버 버전을 설치하는 형태로의 문제 해결을 부탁드립니다.
감사합니다.
> 무선 인터넷을 데크스탑 PC에 사용하기 위하여 N100UM을 구매하여 사용하고 있습니다. 구매후 3일정도 잘 사용을 하고 있다가 어느순간부터 USB 인식이 잘 되지 않았습니다.
구체적 증상
1) 구매후 3일간 : 정상 동작 하였음.
2) 그후 2일간 : PC부팅을 하면 2~3회정도 [잘못된 장치인식] 표시가 나오다가 결국에는 잘 잡길래 원래 그런가 보다 하고 그냥 사용을 함.
3) 그리고 나서는 계속 USB [잘못된 장치인식] 으로 나타나고 있음.
PC의 USB 포트를 통해 다른 USB 장치(메모리스틱)는 잘 인식이 되었고 N100UM역시 다른 PC에서는 잘 인식이 됩니다.
인터넷을 찾아보니 드라이버를 삭제하고 최신 것으로 업데이트 하라고 하여 그렇게도 해보고 아예 PC에 심어진 고스트 프로그램으로 초기화도 하여 재설치도 하였지만 별 효과는 없습니다.
고칠수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.
감사합니다.







































