답변[re] 전원은 들어오나...

안녕하세요~ 채광석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠슷ㅂ니다. 전원은 켜져있지만 CPU가 꺼져있는 상태라면 공유기 혹은 전원 어뎁터의 이상으로 나타날 수 있습니다.] 제품과 어뎁터를 보내주시면 점검 및 AS처리가 가능합니다. AS기간은 구매일 기준으로 2년, 시리얼 번호 기준으로 2년 3개월이며 AS기간이 초과된 경우 고객님께서 왕복택배비를 부담하셔야하고 별도의 수리비 및 교체비용이 발생할 수 있습니다. 구매일 기준으로 1달이 안되셨다면 대한통운 착불로 보내주시면서 영수증을 동봉해주시면 되고 한달이 넘으신 상태라면 대한통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉해서 보내주시면 저렴하게 보낼수 있습니다. 또한 증상,연락처,주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 갑작기 잘쓰다가 인터넷이 안되 확인이 해보니 녹색(전원 연결)불은 들어왔는데 각 섹션에 불들은 안들어 오더라구요. 하루정도를 끄고 꼽고 반복했지만 불이 안들어와서 A/S 요청을 하려고 합니다.~ 접수 신청합니다.