답변[re] NAS-I에서 절전 모드에 진입한 뒤 정상 접속이 되지 않습니다.
안녕하세요~ 안정모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 문의하신 NAS의 ipDISK 주소 및 계정 정보를 확인하고 절전모드 진입 및 해지 점검을 진행하였으나 정상적으로 동작하는 상태 였습니다.
일시적으로 인터넷 익스플로러에서 화면 갱신이 안된 경우일 수 있으니 차후 사용중 동일 증상이 발생하실 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 다시한번 점검을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>이전에는 이러한 증상이 발생하지 않았는데, 1.1.46으로 펌웨어 업그레이드 하고 난 이후부터 절전 모드에 진입한 뒤에 접속을 하면 로그인은 되는데, 로그인 뒤에 절전 모드가 깨어 나지를 않습니다.
1.1.48 버젼으로 펌웨어 업그레이드를 해도 계속하여 동일한 증상이 발생합니다. 업그레이드 된 펌웨어에 문제가 있는 것 같은데, 어떻게 해야 하나요?
전화드려 문의하신 NAS의 ipDISK 주소 및 계정 정보를 확인하고 절전모드 진입 및 해지 점검을 진행하였으나 정상적으로 동작하는 상태 였습니다.
일시적으로 인터넷 익스플로러에서 화면 갱신이 안된 경우일 수 있으니 차후 사용중 동일 증상이 발생하실 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여 다시한번 점검을 받아 보시기 바랍니다.
감사합니다.
>이전에는 이러한 증상이 발생하지 않았는데, 1.1.46으로 펌웨어 업그레이드 하고 난 이후부터 절전 모드에 진입한 뒤에 접속을 하면 로그인은 되는데, 로그인 뒤에 절전 모드가 깨어 나지를 않습니다.
1.1.48 버젼으로 펌웨어 업그레이드를 해도 계속하여 동일한 증상이 발생합니다. 업그레이드 된 펌웨어에 문제가 있는 것 같은데, 어떻게 해야 하나요?
