pc 유선공유시 공유기 cpu 정지되는 현상
설명이 길어지겠지만 끝까지 읽어 주십시요.
우선 공유기 사용환경은 뚜레쥬르 매장에 있는 POS전용컴퓨터와 캡스 CCTV를 연결하여 쓰고 있습니다. POS 시스템의 제조일자는 2005년도이고 랜카드는 rtl 8139/810x로 뜨더군요. 네트워크관련한 전문지식은 없으나 기본적으로 회사의 네트워크 구성 및 하드웨어설정은 할줄 압니다. (컴퓨터 30대정도 연결해서 서버운용하고 있음.)
캡스 CCTV를 연결하기 위해 n804 제품을 구입해 연결해 사용하였으나 15일 정도는 아무이상이 없다가 그 뒤로 인터넷접속이 자주 끊겨 관찰해본 결과 공유기의 CPU 신호가 중지되는것이 확인되었고, 처음엔 KT쪽의 문제라 판단하여 세차례에 걸쳐 A/S를 받았고 케이블 교체, 모뎀교체도 해보았으나 마찬가지였고 모뎀을 POS system에 직접연결해서 쓰면 인터넷 연결이 정상적으로 유지되는걸로 봐서 공유기 문제로 판단, A/S를 보내는 한편 매장업무인지라 급한대로 n804t 제품을 다시 사서 연결해 보았으나 처음 2~3일 정도 이상없다가 동일한 현상이 발생하였습니다. (일단 문제가 발생하면 전원을 껐다가 다시켜도 이후에는 대락 5분 이내에 cpu가 중지되는 현상이 발생)
이후 랜카드, 공유기 펌웨어 업그레이드도 해보았는데 소용이 없어 마지막으로 집에서 사용하는 n6004를 가져와서 연결했더니 정확히 하룻만에 같은증상이 발생했습니다. 공유기로 씨름한지가 한달이 다되어 가니 이쯤 되면 거의 미치고 환장하지요. 참고로 n804t제품을 집에 연결했는데 아직까진 이상이 없네요. (현재 3일 지났음)
제가 iptime 고객센터에도 여러번 전화해서 문의를 했는데요. 전화 할때마다 한분은 모뎀문제(바꿔 보았고), 또한분은 전압이 일정치 않을경우(한국이 세계적으로 가장 안정적인 전압을 유지하고 있다네요), 또한분은 케이블문제(다 바꿔 봤지요) 등 속시원한 답변을 해주시는 분이 없었습니다. 물론, 직접 와서 보지 않으니 이거다 하고 딱부러지게 말할수 없다는걸 잘아는데요. 그래도 전문가들이시니 어느정도 감이 오지 않을까요?
참, 그리고 n804 A/S 보낸거 다시 왔는데 이상이 없었는지 아무런 연락도 주질 않네요. (이것도 연결하니 또다시 먹통!!!)
무식한 제 소견으론 혹시나 랜카드와 공유기간의 호환성, 또는 모뎀과 공유기간 호환성??? 아니면 POS 단말기가 오래돼서 맛이 간거?
제발 좀 도와주세요...................................................수고바랍니다.
우선 공유기 사용환경은 뚜레쥬르 매장에 있는 POS전용컴퓨터와 캡스 CCTV를 연결하여 쓰고 있습니다. POS 시스템의 제조일자는 2005년도이고 랜카드는 rtl 8139/810x로 뜨더군요. 네트워크관련한 전문지식은 없으나 기본적으로 회사의 네트워크 구성 및 하드웨어설정은 할줄 압니다. (컴퓨터 30대정도 연결해서 서버운용하고 있음.)
캡스 CCTV를 연결하기 위해 n804 제품을 구입해 연결해 사용하였으나 15일 정도는 아무이상이 없다가 그 뒤로 인터넷접속이 자주 끊겨 관찰해본 결과 공유기의 CPU 신호가 중지되는것이 확인되었고, 처음엔 KT쪽의 문제라 판단하여 세차례에 걸쳐 A/S를 받았고 케이블 교체, 모뎀교체도 해보았으나 마찬가지였고 모뎀을 POS system에 직접연결해서 쓰면 인터넷 연결이 정상적으로 유지되는걸로 봐서 공유기 문제로 판단, A/S를 보내는 한편 매장업무인지라 급한대로 n804t 제품을 다시 사서 연결해 보았으나 처음 2~3일 정도 이상없다가 동일한 현상이 발생하였습니다. (일단 문제가 발생하면 전원을 껐다가 다시켜도 이후에는 대락 5분 이내에 cpu가 중지되는 현상이 발생)
이후 랜카드, 공유기 펌웨어 업그레이드도 해보았는데 소용이 없어 마지막으로 집에서 사용하는 n6004를 가져와서 연결했더니 정확히 하룻만에 같은증상이 발생했습니다. 공유기로 씨름한지가 한달이 다되어 가니 이쯤 되면 거의 미치고 환장하지요. 참고로 n804t제품을 집에 연결했는데 아직까진 이상이 없네요. (현재 3일 지났음)
제가 iptime 고객센터에도 여러번 전화해서 문의를 했는데요. 전화 할때마다 한분은 모뎀문제(바꿔 보았고), 또한분은 전압이 일정치 않을경우(한국이 세계적으로 가장 안정적인 전압을 유지하고 있다네요), 또한분은 케이블문제(다 바꿔 봤지요) 등 속시원한 답변을 해주시는 분이 없었습니다. 물론, 직접 와서 보지 않으니 이거다 하고 딱부러지게 말할수 없다는걸 잘아는데요. 그래도 전문가들이시니 어느정도 감이 오지 않을까요?
참, 그리고 n804 A/S 보낸거 다시 왔는데 이상이 없었는지 아무런 연락도 주질 않네요. (이것도 연결하니 또다시 먹통!!!)
무식한 제 소견으론 혹시나 랜카드와 공유기간의 호환성, 또는 모뎀과 공유기간 호환성??? 아니면 POS 단말기가 오래돼서 맛이 간거?
제발 좀 도와주세요...................................................수고바랍니다.
