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답변[re] 몇주전부터 인터넷 와이파이 연결이 되지 않아요.

2012.11.30조회 228

안녕하세요~ 이지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사공유기를 이용하여 무선이 아닌 유선 연결상태에서는 어떠한지 확인 부탁드리며, 기기의 문제라면 장애시 공유기의 CPU LED가 점멸하지 않고 멈추어 있습니다. 장애시 해당 LED를 본다면 이러한 문제가 기기의 불량인지 아닌지 확인가능하며, CPU는 동작을 하는 상태에서 유선에도 문제가 있다면 아래와 같이 연걸 설정을 커넥션 제어 설정을 추가로 진행해주시기 바랍니다.

*인터넷 연결 설정 방법
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

연결 설정 후 계속해서 왼쪽 메뉴의  고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어로 이동합니다. 이동 후 우측의 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>와이파이랑 넷북 인터넷 연결이 자주 끊겨 공유기 전원을 껐다 켰다 하면 다시 연결이 되곤 했습니다. 요며칠 전부턴 아예 연결이 되질 않네요. 통신사 문제인줄 알았지만 n6004r공유기를 거치지 않고 바로 넷북에 인터넷 잭을 연결하니 문제 없이 인터넷 사용이 가능합니다. 공유기가 통신연결을 못하고 있는게 아닌가 싶어 문의드립니다. a/s를 받아야 하는건지 궁금하네요.

질문

QnA
제  목[re] 몇주전부터 인터넷 와이파이 연결이 되지 않아요.
이름고객지원실
제품명iptime N6004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 이지연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사공유기를 이용하여 무선이 아닌 유선 연결상태에서는 어떠한지 확인 부탁드리며, 기기의 문제라면 장애시 공유기의 CPU LED가 점멸하지 않고 멈추어 있습니다. 장애시 해당 LED를 본다면 이러한 문제가 기기의 불량인지 아닌지 확인가능하며, CPU는 동작을 하는 상태에서 유선에도 문제가 있다면 아래와 같이 연걸 설정을 커넥션 제어 설정을 추가로 진행해주시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 연결 설정 후 계속해서 왼쪽 메뉴의  고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어로 이동합니다. 이동 후 우측의 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>와이파이랑 넷북 인터넷 연결이 자주 끊겨 공유기 전원을 껐다 켰다 하면 다시 연결이 되곤 했습니다. 요며칠 전부턴 아예 연결이 되질 않네요. 통신사 문제인줄 알았지만 n6004r공유기를 거치지 않고 바로 넷북에 인터넷 잭을 연결하니 문제 없이 인터넷 사용이 가능합니다. 공유기가 통신연결을 못하고 있는게 아닌가 싶어 문의드립니다. a/s를 받아야 하는건지 궁금하네요.

[2012-11-30 06:34:59]
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